retour et expédition

Retour

Comme nous offrons majoritairement des vêtements seconde main, il est impossible de faire un retour ou un échange, sauf si l’article n’est pas conforme à sa description lors de l’achat.

Délai de traitement

Votre commande sera expédiée dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Une fois la commande traitée, vous recevrez un courriel avec votre numéro de repérage.

Accumuler votre commande

Il est possible de cumuler vos achats pour rentabiliser vos frais de poste & livraison locale. Vous devrez utiliser le code promotionnel cumul lors de votre passage à la caisse avant de cliquer sur EXPÉDIER.

Lorsque vous serez prêt à recevoir vos articles par la poste ou par la livraison locale, vous devez acquitter les frais fixes de 12$ pour la poste ou 5$ pour la livraison locale.

Méthode de livraison

Les frais d'expédition sont fixés à 12$ pour le Canada. Votre commande sera envoyée par Purolator avec un numéro de repérage et un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables.

Les frais de livraison locale pour Saint-Hyacinthe & Drummondville sont fixés à 5$, par la suite nous vous confirmons la journée de livraison par message. 

Pour celles qui récupère leurs commandes à Acton Vale ou Saint-Hyacinthe, vous devez sélectionner l'option RÉCUPÉRER (Gratuit). Vous devez ensuite nous écrire par email ou via la page facebook pour céduler votre jour/heure de cueillette.